La démarche Qualité

La démarche qualité de l'organisme

L’organisme cn@ Formation est référencé DATODOCK et est engagé dans le processus de certification qualité QUALIOPI dans la catégorie d’actions entrant dans le champ de développement des compétences : formation professionnelle (L6313-1) .

Cette certification Qualiopi sera nécessaire à partir du 1er janvier 2021 pour les organismes de formations qui veulent bénéficier des fonds publics et mutualisés  

L’organisme s’est engagé auprès de la société de certification ICERT pour être audité en 2021. 

Notre engagement qualité 

Les critères qualité visés sont, notamment, les suivants :

  • Les conditions d’information du public sur l’offre de formation, ses délais d’accès,
  • L’identification précise des objectifs de la formation et son adaptation au public formé,
  • L’adaptation des dispositifs d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluation aux publics de stagiaires,
  • L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement à l’offre de formation,
  • La qualification professionnelle et la formation continue du personnel chargé des formations,
  • La prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires et les résultats obtenus.
L’organisme produit annuellement un bilan de ses formations. Ce document est disponible sur demande auprès de l’organisme.

Nos résultats pour l'année 2020

taux de satisfaction global de nos clients

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Nos formations les plus demandées

G Suite - Utiliser la solution collaborative de Google
Office 365 - Utiliser et administrer la solution collaborative

Les résultats des évaluations de nos clients

Qualité de l’information

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Organisation de l’information

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Contenu de la formation

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Animation de la formation

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Structure de la formation

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Acquis fin de formation

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